Descripción General
Antes de ordenar un producto en AliMueblesjyl, por favor asegúrese de que ha leído y entendido estos términos y condiciones.
ORDEN
Una vez realice su pedido usted recibirá en su correo electrónico un email con los datos de los productos y la información de contacto. Cuando pague su orden recibirá otro correo electrónico de confirmación del pedido y los datos de cobro, sólo a partir de este momento su tarjeta de crédito será cargada.
El cliente es responsable por la información que proporcione cuando haga un pedido. AliMueblesjyl no aceptará ningún cambio en la dirección de entrega o en las especificaciones del producto después de pagado el pedido.
En caso de que se equivoque haciendo el pedido de una orden que ya pagó, por favor contáctenos lo más pronto posible.
CUENTAS DE USUARIO
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ENTREGA
Teniendo en cuenta que para nosotros es muy importante la satisfacción de nuestros clientes y con el fin de brindarle un mejor servicio, nos reservamos el derecho a cancelar su orden si el producto ya no está en nuestros inventarios.
AliMueblesjyl no será responsable por la demora en la entrega por causa extraña, fuerza mayor o cualquier circunstancia que se vaya más allá del control de nuestra compañía.
Hasta que no se complete el proceso de pago y todos los requisitos de la orden hayan sido llenados, nos reservamos el derecho de propiedad sobre todos los productos.
DEVOLUCIONES
PRODUCTOS NO DESEADOS
Si usted recibe un producto que no ordenó, usted puede devolverlo para un rembolso de su dinero incluyendo los costos de envío.
Para hacer una devolución, primero contáctenos llamando al 924245064 o enviándonos un email a administra-online@alimueblesjyl.com. Por favor no haga ninguna devolución sin primero habernos contactado.
Rembolsaremos el dinero una vez confirmemos la llegada del producto a nuestras bodegas.
Productos Dañados
Si sus productos sufren algún daño durante el envío, por favor llame al 924245064 o mande un email a administra-online@alimueblesjyl.com Por favor no devuelva ningún producto sin antes habernos contactado. Nosotros coordinaremos la devolución con la compañía transportadora.
Rembolsaremos el valor del producto y los costos de envío una vez confirmemos la devolución.
Defectos de Fabricación
Nuestra mercancía vendida está cubierta con la garantía del fabricante. Nosotros lo asistiremos en caso de que requiera obtener una garantía de este tipo.
Aparte de la garantía del fabricante, nuestra mercancía no está cubierta por otras no expresadas aquí.
COMERCIO ELECTRÓNICO
AliMueblesjyl ofrece una plataforma de comercio electrónico que puede ser usada para comprar y buscar productos y servicios. Nuestra página no puede ser utilizada por menores de 13 años.
Nuestras ofertas virtuales son abiertas y no son obligatorias. Nos reservamos todo el derecho de cambiar los ítems, ajustar los precios según el mercado o hacer cambios técnicos.
Su privacidad es importante para nosotros. La información que recogemos aquí no será compartida con terceros excepto lo necesario para completar su orden. Nosotros usamos su información sólo para propósitos de envío, pago y control de la orden.
GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD
Los reclamos relacionados con nuestros productos sólo podrán ser hechos por nuestros clientes directos.
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La devolución de los muebles por defectos de fábrica está sujeta al proceso de evaluación de la garantía de acuerdo al fabricante
OTROS TÉRMINOS Y CONDICIONES
Nuestros términos y condiciones, que aplican a todos los acuerdos y ofertas, se entienden aceptados cuando usted ingresa y hace uso de nuestro sitio web. Antes de ordenar, por favor asegúrese que ha leído y entendido todos sus derechos y obligaciones.
La validez de estos términos y condiciones no será afectada por la anulación de ítems, el resto del contrato continuará obligando a las partes si la anulación del ítem permite continuar con la existencia del mismo.
Nos reservamos el derecho a cambiar en cualquier momento los términos y condiciones.
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Nuestra política de reembolsos y devoluciones tiene una duración de 30 días. Si han pasado 30 días desde su compra, no podemos ofrecerle un reembolso o cambio completo.
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Reembolso
Una vez recibida e inspeccionada su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o rechazo de su reembolso.
Si es aprobado, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días
Luego, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito; puede pasar algún tiempo antes de que su reembolso se publique oficialmente.
A continuación contacta con tu banco. A menudo hay algún tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso.
Intercambios
Solo reemplazamos artículos si están defectuosos o dañados. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a {administra-online@alimueblesjyl.com} y envíe su artículo a: {Calle Huánuco 3675 S.M.P}.Para devolver su producto, debe enviarlo por correo a: {dirección física}.Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de su reembolso.
Dependiendo de dónde viva, el tiempo que puede tardar en llegar el producto intercambiado puede variar.
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Necesitas ayuda
Contáctenos al correo administra-online@alimueblesjyl.com si tiene preguntas relacionadas con reembolsos y devoluciones.
